Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://jardinducoin.fr.
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Médias
Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables. En aucun autre cas vos données ne seront transmises à d’autres services ou entreprises.
Évènements
Nous utilisons les services de Google pour créer les cartes et fournir des réponses lors de la recherche des évènements par emplacement. Ces services peuvent collecter des données en fonction de la politique de confidentialité de Google.
Nous recueillons et stockons des informations que vous nous fournissez pour les réservations dans le but de traiter votre demande et de garder une trace de cette réservation. Ces informations servent aussi à la gestion à la bonne gestion de l’évènement.
Nous recueillons et stockons des informations que vous nous fournissez sur les évènements (et les emplacements associés) que vous souhaitez publier sur notre site.
Nous pouvons utiliser des cookies temporaires pour mémoriser des informations sur une réservation en cours comme sur des messages d’erreurs/confirmation pendant la soumission ou la gestion de vos évènements et de vos emplacements.
Avis
Lorsque vous laissez un avis sur le site, nous collectons et stockons les données soumises dans le formulaire d’avis ainsi que votre adresse IP afin de faciliter la détection des spams. L’avis peut être vérifié par Akismet, un service automatisé de détection des spams. La politique de confidentialité du service Akismet est disponible ici : https://akismet.com/privacy/.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée « hash ») peut être fournie au service Gravatar afin de vérifier si vous l’utilisez pour stocker un avatar. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Une fois votre avis approuvé, votre photo de profil sera visible par le public dans le contexte de votre avis.
Achats sur le site
Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.
Ce que nous collectons et stockons
Pendant votre visite du site, nous suivons :
- Produits que vous avez vus : permet par exemple d’afficher des produits que vous avez récemment consultés
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :
- Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
- Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- Configurez votre compte pour notre boutique
- Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
- Améliorer les offres de notre boutique
- Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.
Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.
Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.
Qui de notre équipe a accès aux données
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :
- Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
- Information client tel que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.
Ce que nous partageons avec d’autres
Nous ne partageons aucune donnée avec d’autres.
Paiements
Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.
Cartes cadeau et listes de produits favoris
Lorsque vous visitez notre site, nous suivons :
Les produits que vous avez ajoutés à votre liste de souhaits : nous utilisons ces informations pour vous montrer, ainsi qu’aux autres utilisateurs, vos produits préférés et pour créer des campagnes d’e-mails ciblées.
Les listes de souhaits que vous avez créées : nous suivons les listes de souhaits que vous créez et les rendons visibles au personnel du magasin.
Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de la liste de sélection pendant que vous naviguez sur notre site.
Lorsque vous vous inscrivez sur une liste d’attente, nous suivons :
Votre adresse e-mail : nous l’utilisons pour remplir une liste qui sert à vous envoyer des notifications concernant la disponibilité des produits auxquels vous êtes abonné.
Qui a accès à ces informations au sein de notre équipe ?
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de magasin peuvent accéder :
Détails de la liste de sélection, tels que les produits ajoutés, la date d’ajout, le nom et les paramètres de confidentialité de vos listes de souhaits.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations afin de vous proposer de meilleures offres pour les produits que vous aimez.
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de magasin peuvent accéder à votre adresse e-mail.
Formulaires, sondages et quiz
Général
Nous utilisons Google reCAPTCHA pour la protection anti-spam. Vous trouverez leur politique de confidentialité ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Quels sondages collectent des données personnelles?
Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?
Lorsque les visiteurs ou les utilisateurs soumettent un sondage, nous capturons l’<strong> adresse IP </strong> pour la protection anti-spam et pour définir les limites des votants.
Combien de temps nous conservons vos données
Lorsque les visiteurs ou utilisateurs votent pour un sondage, nous conservons les données de <strong>l’adresse IP</strong> pendant 30 jours et la rendons anonyme.
Où nous envoyons vos données
Toutes les données collectées peuvent être affichées publiquement et nous les envoyons à nos employés ou sous-traitants pour qu’ils effectuent les actions nécessaires en fonction des votes.
Quels quiz collectent des données personnelles ?
Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?
Lorsque les visiteurs ou les utilisateurs soumettent une réponse à un quiz, nous ne capturons <strong>AUCUNE information personnellement identifiable</strong>.
Combien de temps nous conservons vos données
Lorsque les visiteurs ou les utilisateurs répondent à un quiz, nous conservons les données de <strong>réponses</strong> pendant 30 jours, puis nous les supprimons de notre système.
Où nous envoyons vos données
Toutes les données collectées peuvent être affichées publiquement et nous les envoyons à nos employés ou sous-traitants pour qu’ils effectuent les actions nécessaires en fonction des réponses.
Cartes cadeau
Détails du destinataire enregistrés pour l’envoi de la carte-cadeau
Nous stockons l’adresse e-mail de votre destinataire, le nom du destinataire, le message cadeau, votre nom afin que nous puissions lui renvoyer votre carte-cadeau avec tous les détails appropriés que vous avez remplis au moment de l’achat du produit de la carte-cadeau s’ils arrivent
Fenêtres modales (ou « popup »)
Quelles données personnelles nous collectons-nous et pourquoi
Formulaires d’inscription
Si vous envoyez un formulaire d’inscription sur notre site vous nous autorisez à enregistrer vos nom, adresse e-mail et autres informations pertinentes.
Ces abonnements sont utilisées pour vous informer sur les contenus associés, remises & autres offres spéciales.
Vous pouvez choisir notre ou vous désabonner à tout moment dans l’avenir en cliquant sur le lien en bas de n’importe quel e-mail.
Cookies
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Analytique
Combien de temps nous conservons vos données
Les renseignements sur les abonnés sont conservées dans la base de données locale indéfiniment à des fins de suivi analytique et à l’exportation future.
Les données seront exportées ou supprimées à la demande des utilisateurs via l’exportateur ou l’effaceur existant.
Où nous envoyons vos données
Aucune donnée n’est envoyée en dehors du site.
Listes mail
Lorsque vous possédez un compte sur ce site, les données enregistrées dans votre compte sur ce site sont ajoutées à une liste de clients sur le logiciel Hubspot. Leur politique de confidentialité est disponible ici : https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.
Conditions générales de vente
Nos conditions générales de ventes sont accessibles sur notre page dédiée (https://jardinducoin.fr/conditions-generales-de-vente/)